夏之星系

星期二（4/1）下午，老妈报告说家里电话打不出去，我去检查，发现连dial-tone都没有了。

很奇怪的是，internet却还能够上。大概电话和宽频使用的是不一样的频道？

不过这样的日子没过多久，就连宽频都不能够上了。

注意到的是，DSL的讯号强度也变低了。其实宽频有一个SNR Margin，代表了线路的清晰度。

数值越高（在30到40之间），意味电话线的品质好，可以走2Mbps也没问题。

数值越低（在10到20之间），代表着住家和DSLAM的距离远。一旦数值少过10（在5到8之间），就意味着频密的断线了。

有时候TM Net不接受Streamyx的申请，就是因为一旦住家离DSLAM超过五公里，讯号的强度很容易少于10。即使申请了，连现也不会稳定。

我住高楼，本来的讯号强度很好，可以达到 38 dB，但现在却减低到 18.5 dB，上载的讯号强度，更跌到只有 10.0 dB。

有时候上网还是可以上，但却不能够“使用”。一旦有任何数据包传输（就是说随便打开一个网页），立刻就会“Request timed out”。

花了半小时，检查过电话、电话线没有问题（用交叉测试）后，我先call 1300-88-9515，向Streamyx报告问题。

从Streamyx那边拿到Telekom的热线：1300-888-123，又再call去Telekom，很快就完成了报告，对方说24小时内会来解决。

Update：网络在晚上七点左右，发现已经恢复运作。但电话还是没有dial-tone，目前还不确定是电话线路故障，或电话本身故障。