夏之星系

已经有不少消费者在抱怨，Windows Vista，完全没有看来的那么跨时代。而且有人体验过 XP 和 Vista 两者后，宁愿重灌换回本来的 XP。

大部人的理由都很明显：相容性和过高的硬体要求。从 XP 到 Vista，内核的改变很大，结果许多软件再也无法使用。过高的硬体需求，则莫名其妙让本来很顺畅的操作，都变得很困难。

微軟也有微軟的難處。相容性可以說不是它單方面的錯，但如果解決不到的話，消費者沒有理由換 Vista。所以微軟是不得不啞巴吃黃蓮，因為它要說服消費者換 OS。它要說服消費者換 OS，又因為它是最大的受益者。

我們可以為微軟的工程師抱屈，他們已經盡了全力。但消費者不是抗議微軟的工程師，而是抗議這個產品沒有達到需求。工程師有沒有盡力，和產品是否達到需求，是兩件事。

消費者換了 Vista，為相容性的問題而苦，責任當然在 OS 上面。

之所以責任在 OS上面，而不是在一堆軟件上面，原因是先有新 OS才有軟件。你要抱怨軟件，軟件開發者也會叫屈，我發布軟件在 2001年，怎樣去兼容 2007年才推出的 OS？

將消費者的困擾降到最低，本來就是商家的基本責任。要推出新 OS，一是和之前的軟件兼容，一是和軟件廠家同時推出一大堆新軟件。如果做不到，那麼就不應該推出新 OS。但微軟不可能答應，因為這是主要收入來源。

既然堅持要推出，就難免被消費者炮轟了……

這和 Intel 的個案很類似。單核處理器的主频超過 3Ghz后，熱量会急速升高。最终 Intel 取消了4Ghz的主频处理器，而转攻双核、四核市场。毕竟很明显，總不能夠說這是未來趨勢，就要用戶自己去買液氦冷凍系統來解決。